田艳调研省旅游“两会”万山区内接待服务保障工作

发布日期:2021-09-26 15:56   来源:未知   阅读:

  9月25日,市委常委、区委书记田艳调研省旅游“两会”万山区内接待服务保障工作时强调,要深刻认识做好省旅游“两会”接待服务工作的重要性,按照“细致、精致、极致”的要求,周到细致地服务好来万宾客,力争为宾客提供全程化、精细化、香港六盒采免费资料优质化的接待服务,积极对外展示高素质、高服务、高文明、包容开放的万山形象。区领导田芳、郑洋、刘桂春参加调研。

  田艳先后来到铜仁万山假日酒店、铜仁朱砂大酒店、万山红大酒店,深入各酒店大厅、会议室、餐厅、客房等场所,对酒店接待服务、餐饮安全、客房居住、展厅布置、安全保障、卫生防疫等情况逐一了解,对酒店关键部位仔细检查。她强调,做好省旅游“两会”接待服务工作是省委、省政府和市委、市政府交给我区的一项重要政治任务,是万山对外提升和展示形象的难得机遇,对加快推动全区文旅产业高质量发展具有重大意义。全区各级各部门要进一步统一思想、提高站位,坚定做好省旅游“两会”接待服务工作的信心和决心,树立大局观念、“一盘棋”思想,严守相关纪律,听从指挥、服从调度,确保做到服务更细、标准更高、保障更实。

  田艳强调,宾馆酒店是体现万山特色、展示万山形象的“第一站”,要在宾馆酒店醒目位置设置万山文创产品、特色产品专区,同时,以图文展板、视频短片等形式对全区概况、特色产业(品)等内容进行全方位展示,切实让宾客感受近年来万山经济社会发展取得的成就。要做好服务人员培训工作,以一流的服务、一流的形象,让每位宾客感受到万山浓郁的文化底蕴、良好的行业风貌和好客的人文情怀。要注重细节把握,在软硬件方面狠下功夫,全面对供电、供水、供热安全和周边环境等进行再检查、再过细,确保以一流的环境迎接八方宾客。要加强对餐饮具清洗消毒,严把食品安全关,详细掌握来宾餐饮需求,抓好食材选配,尽最大努力提供满意的餐饮服务。要对入住宾客逐一查验电子健康卡、体温测量等相关防疫工作,并对客房、电梯、就餐场所等公共区域做好消毒、通风工作,切实提高服务水平和安全指数。