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今天客户给打电话过来说她的快递件被冒领了事情经过是这样的:快

发布日期:2019-08-31 02:48   来源:未知   阅读:

  今天客户给打电话过来说她的快递件被冒领了,事情经过是这样的:快递员嫌自提柜存件麻烦就把快递放到旷女士的警卫室里,但是这个门卫室是没有门卫的,过去一直都没出过没什么事,快递...

  今天客户给打电话过来说她的快递件被冒领了,事情经过是这样的:快递员嫌自提柜存件麻烦就把快递放到旷女士的警卫室里,但是这个门卫室是没有门卫的,过去一直都没出过没什么事,快递员也程序的打了电话给客户通知说件在门卫室,[伤心][伤心][伤心](注意快递员这个时候给我们的解释是通知了客户放在门卫室客户默认了,[伤心][伤心][伤心]OS:我是很不理解有自提柜为啥就因为个麻烦不用)[伤心][伤心][伤心]在接下来就发生了一位仁兄冒领了旷女士的快递,当旷女士去领的时候发现快递没有了的事情,找来了物业查监控录像,查监控录像很模糊,打电话给广东省惠州市顺丰客服每一次一次说辞,第一次的同意理赔,第二次的跟客户协商,第三次的不愿意理赔,跟玩儿似的,客户也是很窝火,[伤心][伤心][伤心]“平时几百几十的小东西丢丢就算了,这接近两千块钱的东西找不到了很无奈”,[伤心][伤心][伤心]以前对顺丰的印象就是贵但是有保障,结果现在各种推诿,真的挺失望的,[伤心][伤心][伤心]打电话报警,警察也不受理,感觉很窝火啊,[伤心][伤心][伤心]出了问题找不到人解决,说小一点责任问题说大一点真的是道德问题。顺丰客服打电话只是答应您联系警方到时候我们配合调查,问到赔付问题顺丰客服明确表示不会赔付,但是表示歉意赔给客户体验券,态度都这样了谁还敢用啊,到底该怎么办?[伤心][伤心][伤心][/cp]

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